Da Poste Italiane – Media Relations
Bastano pochi minuti per ricevere la documentazione necessaria per richiedere l’Indicatore della Situazione Economica Equivalente o la consistenza patrimoniale direttamente al proprio indirizzo mail certificato.
Da oggi l’innovativo servizio è disponibile anche per i cittadini di Reggio Calabria e provincia grazie all’Assistente Digitale Poste.
Richiedere il rendiconto annuale dei prodotti finanziari e assicurativi di Poste Italiane è semplice e veloce: il cliente registrato e con mail associata potrà contattare, dal numero telefonico certificato, il voicebot al numero verde 800 003322 oppure, dopo aver effettuato l’accesso all’area riservata, utilizzare il chatbot presente sui siti internet di Poste Italiane o del servizio PostePay.
A questo punto, specificando l’anno di riferimento, sarà possibile richiedere la tipologia di certificazione che si vuole ricevere scegliendo tra documentazione ISEE o consistenze patrimoniali.
Poste Italiane fornirà all’indirizzo mail certificato un unico documento contenente tutte le informazioni relative ai prodotti posseduti come, ad esempio, conti correnti BancoPosta, Libretti di Risparmio, Buoni Fruttiferi Postali, Carte PostePay, Fondi di Investimento e Polizze Assicurative.
L’Assistente Digitale Poste, disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 inclusi i festivi, è un’intelligenza artificiale rappresentata da un faccino giallo-blu in grado di indirizzare le esigenze dei clienti di Poste Italiane.
Poste è in grado di fornire informazioni, come il saldo e la lista movimenti del proprio conto corrente, bloccare la carta o ancora richiedere il duplicato del PIN e altro ancora.
Per richiamare “Poste” sui siti internet di Poste Italiane e PostePay è sufficiente cliccare sull’apposito oblò in basso a destra nelle pagine.
Nel caso in cui l’Assistente digitale non sia in grado di trovare la soluzione, provvederà automaticamente a mettere in contatto il cliente con un operatore.
